Em agosto de 2002, a Diretoria da MSG (Minas da Serra Geral) conferiu a mim e a outros colegas uma homenagem pela "dedicação profissional e pessoal" prestada em duas décadas de serviços na empresa. Abaixo a foto da placa que me homenageou e do Diretor da Kawasaki Steel, empresa japonesa, sócia da MSG, me entregando a homenagem.
Sinto-me honrado por ter recebido esta homenagem; dever cumprido!
Como fazer o 5S na sua empresa, casa e sua cidade
O programa 5S foi desenvolvido com o objetivo de transformar ambientes das organizações e atitudes das pessoas melhorando a qualidade de vida nas organizações, diminuindo os desperdícios.
Reduzindo custos e aumentando a produtividade das instituições.
Seus objetivos principais são:
- Bem estar do homem
- Melhoria da qualidade
- Aumento da produtividade
- Redução de custos
- Incentivo a criatividade
- melhoria da moral das pessoas nas organizações
- higienização mental da organização
Seiri - descarte
Seiton - Arrumação
Seisso - Limpeza
Seiketsu – Saúde
Shitsure – Disciplina
Senso de utilização:
Identificar os itens e materiais necessários e desnecessários de cada posto de trabalho, isto é, manter o local de trabalho apenas o que o empregado realmente precisa e usa.
Separando o que é útil e o que não é.
Este é o ponto inicial do 5S, ter senso de percepção e saber o que é essencial.
Senso de Ordenação:
Determinar o local para se achar com facilidade algum documento, material, etc.
Ordenar é a conseqüência natural de arrumar aquilo que se utiliza.
É preciso organizar, ordenar o que ficou.
Senso de limpeza:
Deixar tudo limpo.
Não basta varrer tirando poeira, sujeira, é importante que cada um após usar determinado instrumento, deixá-lo em condições de uso.
O sentido é tirar sujeiras, e deixar limpo após usar.
Senso de Asseio:
Verificar se o pensamento, se o espírito do programa está sendo implantado.
Verificar o estado dos banheiros, refeitórios, áreas operacionais, etc.
Este é o senso que busca a questão da higiene mental, a existência de um bom clima do ambiente de trabalho, entre todos os setores da organização.
Relações saudáveis.
Senso de Autodisciplina:
È a força de vontade na busca pela melhoria.
Este é o ultimo S e o mais complexo, porque é o momento em que as pessoas na organização já devem executar tarefas como hábitos.
Sem achar que tudo esta funcionando perfeitamente ou que não há mais que evoluir.
A autodisciplina requer aperfeiçoamento se está tudo bom e pode ficar ainda melhor.
Reduzindo custos e aumentando a produtividade das instituições.
Seus objetivos principais são:
- Bem estar do homem
- Melhoria da qualidade
- Aumento da produtividade
- Redução de custos
- Incentivo a criatividade
- melhoria da moral das pessoas nas organizações
- higienização mental da organização
Seiri - descarte
Seiton - Arrumação
Seisso - Limpeza
Seiketsu – Saúde
Shitsure – Disciplina
Senso de utilização:
Identificar os itens e materiais necessários e desnecessários de cada posto de trabalho, isto é, manter o local de trabalho apenas o que o empregado realmente precisa e usa.
Separando o que é útil e o que não é.
Este é o ponto inicial do 5S, ter senso de percepção e saber o que é essencial.
Senso de Ordenação:
Determinar o local para se achar com facilidade algum documento, material, etc.
Ordenar é a conseqüência natural de arrumar aquilo que se utiliza.
É preciso organizar, ordenar o que ficou.
Senso de limpeza:
Deixar tudo limpo.
Não basta varrer tirando poeira, sujeira, é importante que cada um após usar determinado instrumento, deixá-lo em condições de uso.
O sentido é tirar sujeiras, e deixar limpo após usar.
Senso de Asseio:
Verificar se o pensamento, se o espírito do programa está sendo implantado.
Verificar o estado dos banheiros, refeitórios, áreas operacionais, etc.
Este é o senso que busca a questão da higiene mental, a existência de um bom clima do ambiente de trabalho, entre todos os setores da organização.
Relações saudáveis.
Senso de Autodisciplina:
È a força de vontade na busca pela melhoria.
Este é o ultimo S e o mais complexo, porque é o momento em que as pessoas na organização já devem executar tarefas como hábitos.
Sem achar que tudo esta funcionando perfeitamente ou que não há mais que evoluir.
A autodisciplina requer aperfeiçoamento se está tudo bom e pode ficar ainda melhor.
A última viagem de minério para o britador na Mina de Capanema
Quando foi iniciada a operação da Mina de Capanema, eu estava com o motorista, do primeiro caminhão fora de estrada a bascular no britador..
Deus quis que quando do encerramento das atividades da Mina de Capanema eu novamente estivesse com o motorista do caminhão fora de estrada, na última viagem a ser basculada no britador..
Após a última viagem, depois de duas décadas, eu reuni a turma e dei às atividades por encerradas, na Mina de Capanema..
Esse vídeo que recebi da Vale retrata a última viagem de minério da Mina de Capanema..
Aquele dia foi de muita emoção, passou uma fita na minha cabeça, depois de tantos anos na mineração.
MSG
Na mineração em que trabalhei tive a oportunidade de vivenciar, na década de 90, a implantação de um programa de qualidade total com ferramentas de gestão e métodos de trabalho desenvolvidos no Japão.
Foi um dos fatos de maior influência cultural nas empresas brasileiras nos últimos tempos.
O modelo de pensar e agir no ambiente de trabalho sofreu grandes mudanças e a busca de inovação passou a ser o principal desafio.
As pessoas foram envolvidas em um período de muito treinamento e logo tomaram consciência de que o aspecto humano da qualidade é a essência dessa filosofia de administração.
E cada um tem que estar apto a dar o melhor de si na execução de uma tarefa.
Isso significa que as pessoas são desafiadas em sua competência e inteligência para almejar o crescimento do seu nível de capacitação profissional.
O primeiro passo é enxergar que a qualidade pessoal representa um dos valores mais importantes da vida.
E que há sempre uma distância significativa entre a qualidade desejada, e que deve ser perseguida em nossa jornada da vida, e aquela que a gente expressa no comportamento do dia a dia.
A sabedoria está em aprender o caminho para chegar lá, e seguir sempre nessa direção.
Um estudo da força de trabalho no país revelou que grande parte dos entrevistados admitiram que poderiam ser mais eficientes do que estavam sendo no momento, mas se davam satisfeitos com o nível bom, o suficiente para lhes garantir o emprego.
Acontece que o mundo atual procura por uma mão de obra que vá além do desempenho comum, e que seja excelente naquilo que pode fazer.
Aquele que não seguir essa evolução vai perder espaço no mercado de trabalho.
Por outro lado, aquele que melhorar a sua qualidade pessoal ganha em valorização profissional, diminui os erros, inspira a confiança dos clientes e cria condições para realizar os desejos pessoais e da família.
Isso vale para o prestador de serviços autônomos e para quem trabalha numa pequena loja, em uma empresa ou em um órgão público.
Para se ter uma ideia do que se pode alcançar com a aplicação dos conceitos de qualidade total em uma organização, cabe citar que durante vários anos, depois da segunda guerra mundial, os produtos manufaturados do Japão eram depreciados em razão da baixa qualidade.
E foi a prática da qualidade total nas empresas que ajudou a impulsionar a indústria do país e tornou-se um fato importante para conquistar a confiança dos produtos japoneses no mercado mundial.
E com a revitalização da economia japonesa, o conceito de qualidade total foi difundido para o mundo inteiro.
Cristóvão Martins Torres
Foi um dos fatos de maior influência cultural nas empresas brasileiras nos últimos tempos.
O modelo de pensar e agir no ambiente de trabalho sofreu grandes mudanças e a busca de inovação passou a ser o principal desafio.
As pessoas foram envolvidas em um período de muito treinamento e logo tomaram consciência de que o aspecto humano da qualidade é a essência dessa filosofia de administração.
E cada um tem que estar apto a dar o melhor de si na execução de uma tarefa.
Isso significa que as pessoas são desafiadas em sua competência e inteligência para almejar o crescimento do seu nível de capacitação profissional.
O primeiro passo é enxergar que a qualidade pessoal representa um dos valores mais importantes da vida.
E que há sempre uma distância significativa entre a qualidade desejada, e que deve ser perseguida em nossa jornada da vida, e aquela que a gente expressa no comportamento do dia a dia.
A sabedoria está em aprender o caminho para chegar lá, e seguir sempre nessa direção.
Um estudo da força de trabalho no país revelou que grande parte dos entrevistados admitiram que poderiam ser mais eficientes do que estavam sendo no momento, mas se davam satisfeitos com o nível bom, o suficiente para lhes garantir o emprego.
Acontece que o mundo atual procura por uma mão de obra que vá além do desempenho comum, e que seja excelente naquilo que pode fazer.
Aquele que não seguir essa evolução vai perder espaço no mercado de trabalho.
Por outro lado, aquele que melhorar a sua qualidade pessoal ganha em valorização profissional, diminui os erros, inspira a confiança dos clientes e cria condições para realizar os desejos pessoais e da família.
Isso vale para o prestador de serviços autônomos e para quem trabalha numa pequena loja, em uma empresa ou em um órgão público.
Para se ter uma ideia do que se pode alcançar com a aplicação dos conceitos de qualidade total em uma organização, cabe citar que durante vários anos, depois da segunda guerra mundial, os produtos manufaturados do Japão eram depreciados em razão da baixa qualidade.
E foi a prática da qualidade total nas empresas que ajudou a impulsionar a indústria do país e tornou-se um fato importante para conquistar a confiança dos produtos japoneses no mercado mundial.
E com a revitalização da economia japonesa, o conceito de qualidade total foi difundido para o mundo inteiro.
Cristóvão Martins Torres
Quando de meus 20 anos na MSG
Líderes tem que ter a consciência de desenvolver pessoas
O mundo corporativo está em processo de mudanças constantes.
Cada um de nós está tendo que aprender a conviver com este novo mundo que está aí..
As exigências insere o indivíduo em um contexto cada vez mais competitivo e imediatista, causando a sensação de estar ficando sempre para trás, e está perdendo algo que não se sabe o que é.
Nada pode ser pior para um colaborador de ficar privado de fazer o que mais gosta, por ter perdido o espaço.
Eles querem acreditar que o que estão fazendo é importante e que agrega valor.
As mudanças são cada vez mais constantes e numa velocidade impressionante.
O profissional que não tem o foco na aprendizagem, provavelmente ficará a margem da sociedade, a procura do seu espaço perdido.
Hoje as organizações estão buscando profissionais que tenham habilidade genéricas, que estejam aptos a mudanças.
Os líderes tem que ter a consciência de desenvolver pessoas, que é a grande tacada de mestre.
Sendo assim, a capacidade de liderar não depende apenas de conhecimentos e habilidades, depende de uma preparação psicológica que, muitas vezes, deriva diretamente do caráter e da personalidade da pessoa.
Existem várias características psicológicas que proporciona as pessoas a terem vontade para fazer sempre o melhor.
Bons líderes são naturalmente mais extrovertidos, com um maior senso de responsabilidade, organização e, acima de tudo, capacidade de lidar com estresse.
As empresas estão acordando e enxergando isso, por isso muitas delas estão criando o programa de treinamentos internos, para qualificar melhor seus colaboradores.
Estão chegando a conclusão que treinamentos tem um custo, mas não é custo, é um investimento.
Ele trás resultados para a empresa, com o crescimento do seu colaborador, num curto espaço de tempo.
É necessário treinar o colaborador para o tempo livre, para melhor desenvolver e dar resultados.
Acho que o grande desafio das empresas é quebrar esses paradigmas que às trouxeram até os dias de hoje e proporcionar treinamentos para seus colaboradores.
Só assim o colaborador de uma empresa pode lidar com essas variáveis de constantes mudanças no trabalho e no mundo.
Esse é o perfil hoje, do cidadão que agrega valor à sociedade e a ele mesmo no trabalho, nos seus relacionamentos e na família.
Todos deixam sua marca, a questão é saber o tipo de marca que cada um quer deixar.
Roosevelt expressou de maneira admirável essa questão, disse; "educar uma pessoa apenas no intelecto, mas não na moral é criar uma ameaça à sociedade".
Temos que ter sempre em mente que à aprendizagem é contínua e começa na família em casa.
Cada um de nós está tendo que aprender a conviver com este novo mundo que está aí..
As exigências insere o indivíduo em um contexto cada vez mais competitivo e imediatista, causando a sensação de estar ficando sempre para trás, e está perdendo algo que não se sabe o que é.
Nada pode ser pior para um colaborador de ficar privado de fazer o que mais gosta, por ter perdido o espaço.
Eles querem acreditar que o que estão fazendo é importante e que agrega valor.
As mudanças são cada vez mais constantes e numa velocidade impressionante.
O profissional que não tem o foco na aprendizagem, provavelmente ficará a margem da sociedade, a procura do seu espaço perdido.
Hoje as organizações estão buscando profissionais que tenham habilidade genéricas, que estejam aptos a mudanças.
Os líderes tem que ter a consciência de desenvolver pessoas, que é a grande tacada de mestre.
Sendo assim, a capacidade de liderar não depende apenas de conhecimentos e habilidades, depende de uma preparação psicológica que, muitas vezes, deriva diretamente do caráter e da personalidade da pessoa.
Existem várias características psicológicas que proporciona as pessoas a terem vontade para fazer sempre o melhor.
Bons líderes são naturalmente mais extrovertidos, com um maior senso de responsabilidade, organização e, acima de tudo, capacidade de lidar com estresse.
As empresas estão acordando e enxergando isso, por isso muitas delas estão criando o programa de treinamentos internos, para qualificar melhor seus colaboradores.
Estão chegando a conclusão que treinamentos tem um custo, mas não é custo, é um investimento.
Ele trás resultados para a empresa, com o crescimento do seu colaborador, num curto espaço de tempo.
É necessário treinar o colaborador para o tempo livre, para melhor desenvolver e dar resultados.
Acho que o grande desafio das empresas é quebrar esses paradigmas que às trouxeram até os dias de hoje e proporcionar treinamentos para seus colaboradores.
Só assim o colaborador de uma empresa pode lidar com essas variáveis de constantes mudanças no trabalho e no mundo.
Esse é o perfil hoje, do cidadão que agrega valor à sociedade e a ele mesmo no trabalho, nos seus relacionamentos e na família.
Todos deixam sua marca, a questão é saber o tipo de marca que cada um quer deixar.
Roosevelt expressou de maneira admirável essa questão, disse; "educar uma pessoa apenas no intelecto, mas não na moral é criar uma ameaça à sociedade".
Temos que ter sempre em mente que à aprendizagem é contínua e começa na família em casa.
P.S: Não fabrico carapuças, ela sempre serve a pessoa que necessita!
Cristóvão Martins Torres
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